Precios
Cuánto cuesta un CRM con WhatsApp en LATAM
La mayoría de comparativas te dan el precio de lista y se quedan ahí. El precio de lista es menos de la mitad de lo que vas a pagar.
· actualizado el · 6 min de lectura
Un CRM con WhatsApp se cobra casi siempre por agente y por mes. Esa es la cifra que verás anunciada. Pero hay tres costes más que aparecen después, y en equipos pequeños pueden pesar más que la suscripción.
Precio de lista, octubre de 2026
| Plataforma | Desde | Cómo se paga |
|---|---|---|
| Whaticket | 49 USD al mes con 3 usuarios y una conexión | Por usuarios y conexiones; cada conexión extra desde 20 USD |
| Callbell | 15 por agente al mes, más WhatsApp desde 22 USD al mes en créditos | Por agente, y cada canal o número extra se paga aparte |
| WATI | 59 USD al mes con pago anual, con 3 usuarios | Por cuenta; los mensajes de Meta se cobran aparte |
| Leadsales | 77,60 USD al mes con pago anual (97 mes a mes), con 3 usuarios | Por cuenta; la API oficial empieza en Profesional (106,40 USD) |
| Respond.io | 79 USD al mes con pago anual (99 mes a mes), con 5 usuarios | Por cuenta, con usuarios incluidos y contactos activos al mes |
| Kommo | 25 USD por usuario al mes, con pago mínimo de seis meses | Por usuario; no hay pago mes a mes, el mínimo es semestral |
| Clientify | 39 al mes con pago anual (65 mes a mes) | Por asientos |
Comprobado el 29 de octubre de 2026, en la página de precios de cada proveedor. En esta categoría cambian varias veces al año: verifica siempre contra su propia página antes de decidir.
Los tres costes que no salen en la tabla
- Los mensajes de Meta. La API de WhatsApp Business cobra aparte, por mensaje entregado: las plantillas según su categoría y el país, y desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio, a partir de los 1.000 gratis al mes de cada número. No lo cobra tu CRM: lo cobra Meta, y llega en una factura distinta.
- El número. Necesitas una línea que no esté usada en la app de WhatsApp normal, y si la migras pierdes el historial de ese teléfono.
- El tiempo de puesta en marcha. Verificar el negocio con Meta, aprobar plantillas y conectar el número lleva días, no minutos, y la primera plantilla suele rechazarse.
Cuidado con el precio por agente si tu equipo crece
A 15 USD por agente, un equipo de cuatro cuesta 60 al mes; a doce personas son 180. Si prevés crecer, pregunta el precio del tramo siguiente antes de firmar, no después.
Qué deberías comparar en lugar del precio
Casi todas estas plataformas hacen lo mismo en la bandeja: varios agentes, un número, etiquetas. La diferencia aparece cuando el negocio crece y necesitas que la conversación se conecte con algo más.
- Si la conversación crea un contacto y una oportunidad, o se queda en un chat suelto.
- Si puedes cobrar y facturar desde el mismo sitio, o hace falta otra herramienta.
- Si es integración oficial de Meta. Las que no lo son pueden dejar de funcionar sin aviso.
- Qué pasa fuera de la ventana de 24 horas, que es donde se cae la mitad de los seguimientos.
Fuentes
Comprobado el 29 de octubre de 2026. Los precios de esta categoría cambian varias veces al año: compruébalos en la página de cada uno antes de decidir.
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