Retail y ecommerce
Catálogo con existencias dentro del chat, tienda propia y pedidos con estado.
Casos de uso
La misma plataforma, diez operaciones distintas.
Nexus no cambia de forma según el sector: cambia lo que activas y el orden en que lo usas. Estas páginas cuentan cómo encaja en cada tipo de negocio y, cuando toca, dónde no llega.
- Diez casos, por industria y por área
- Solo capacidades que existen hoy
- Los módulos se activan por separado
Por industria
Elige el que se parezca a tu operación
Cada caso arranca por el problema que trae el negocio, no por la lista de módulos, y enlaza a las partes de la plataforma que lo resuelven.
Restaurantes y comida a domicilio
La carta dentro del chat y cada pedido con su estado hasta la entrega.
Transporte y logística
Quien pregunta por su envío recibe el estado sin que nadie llame al almacén.
Soporte y atención al cliente
Conversaciones con dueño, historial y notas internas entre quienes atienden.
Equipos y agencias de venta
Varios agentes sobre los mismos canales, con pipeline y conversión por persona.
Inmobiliarias
Consultas con responsable, oportunidades por etapa y seguimiento con fecha.
Distribuidoras y mayoristas
Pedidos B2B contra inventario, fichas de empresa y trazabilidad de quién hizo qué.
Agencias y servicios profesionales
Propuestas en un pipeline por etapa y seguimiento que no depende de acordarse.
Academias y centros de formación
Consultas de admisión con responsable y seguimiento hasta la matrícula.
Agencias de viajes y turismo
Cotizaciones en un pipeline, con seguimiento y el historial del viajero.
Lo común
Lo que comparten los diez casos
Cambia el vocabulario —pedido, cotización, matrícula, oportunidad— pero debajo siempre hay la misma estructura: una conversación que llega, alguien que la atiende y un dato que no se puede perder.
Una sola bandeja
WhatsApp, Telegram y webchat en un mismo lugar, con reparto por departamento y por agente.
La ficha detrás del mensaje
Cada conversación se enlaza a un cliente con su historial, sus notas y lo que compró antes.
Solo lo que necesitas
Comercio, CRM y automatización se habilitan por separado: nadie paga por lo que no usa.
Cada negocio, aislado
La plataforma es multi-tenant: tus datos, tus usuarios y tus módulos no se cruzan con los de nadie.
Si tu negocio no está en la lista
Estos diez son los casos que hoy podemos contar sin inventar nada. Falta uno a propósito: si tu operación depende de agendar citas —clínicas, salones, talleres—, Nexus todavía no reserva horas, y es mejor saberlo antes de empezar. Escríbenos y te decimos con franqueza si encaja.
Empieza por el caso que se parezca al tuyo
Crea tu espacio de trabajo, conecta el primer canal y activa solo los módulos que tu operación necesita.